Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de vos achats.

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), vous pouvez retourner vos produits dans les conditions suivantes : 

1. Délai de retour Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer un retour. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter le retour.
2.  Conditions de retour : • Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine. • Les produits endommagés, ouverts ou incomplets ne pourront pas être repris.
3. Procédure de retour • Contactez notre service client à [adresse e-mail] avec votre numéro de commande et la raison du retour. • Nous vous fournirons les instructions pour renvoyer votre produit.
4. Frais de retour • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
5. Remboursement ou échange • Après réception et vérification du produit retourné, nous procédons à un remboursement sur le mode de paiement initial ou à un échange selon votre choix. • Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés après réception du retour.
6. Produits défectueux ou incorrects Si vous rencontrez un produit défectueux ou incorrect, contactez-nous immédiatement. Nous prenons en charge les frais de retour et vous enverrons un produit de remplacement ou un remboursement complet.